WordPress Wartung für Divi-Websites

Meine technische Wartung kostet 45 € netto im Monat. Darin enthalten sind Updates von WordPress, Divi und Plugins, ein wöchentliches externes Backup, Sicherheitsüberwachung und kleinere technische Reparaturen bis 20 Minuten je Fall. Wartung Plus kostet 89 € netto im Monat. Zusätzlich sind dort jeden Monat bis zu 30 Minuten für kleinere Änderungen an bestehenden Inhalten enthalten. Bei Divi-Websites, die ich nicht selbst gebaut habe, kommt einmalig der Übernahme-Check für 290 € netto hinzu.

Zur Wartung gehören bei mir die regelmäßigen Updates von WordPress, Divi und Plugins, die externe Datensicherung und die Sicherheitsüberwachung der Website. Außerdem kümmere ich mich um kleinere technische Störungen, die im Zusammenhang mit der laufenden Wartung auftreten. Die genauen Bedingungen zu Leistungsumfang, Laufzeit und Kündigung stehen in meinem Angebot und in den AGB.

Ja. Im Paket Wartung berechne ich inhaltliche Änderungen separat nach Aufwand. Bei Wartung Plus sind jeden Monat bis zu 30 Minuten für kleinere Änderungen an bestehenden Inhalten enthalten. Dazu gehören beispielsweise geänderte Öffnungszeiten, Sprechzeiten, Stellenanzeigen oder der Austausch einzelner Bilder.

Die Wartung hält Ihre bestehende Website technisch aktuell und funktionsfähig. Neue Seiten, größere gestalterische Änderungen, ein Redesign, ein Hosting-Umzug oder zusätzliche SEO-Arbeiten gehören nicht zur monatlichen Wartung. Solche Arbeiten kann ich separat anbieten, sofern sie in meinen Leistungsbereich fallen.

Für jede Website, die für das Unternehmen arbeitet. Wenn über die Website Anfragen, Bewerbungen oder Terminbuchungen hereinkommen, ist ein Ausfall von ein paar Tagen teurer als ein Jahr Wartung. Bei einer Praxis-Website oder einer Firmenwebsite mit Kontaktformular gilt das ebenso. Wer eine Website nur als digitale Visitenkarte nutzt und selbst regelmäßig ins Backend schaut, kommt auch ohne Vertrag zurecht, sollte aber wenigstens die Backups im Blick behalten.

Die Erstlaufzeit beträgt 6 Monate. Danach verlängert sich der Vertrag jeweils um weitere 6 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von vier Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Eine Kündigung per E-Mail reicht aus.

Automatische Updates sind sinnvoll und ich nutze sie selbst. Sie übernehmen aber nur das Aktualisieren der Software. Sie prüfen nicht zuverlässig, ob danach beispielsweise ein Layout verrutscht ist, ein Plugin Probleme macht oder eine Funktion nicht mehr arbeitet. Dazu kommen externe Backups, Sicherheitsüberwachung und jemand, der sich darum kümmert, wenn tatsächlich etwas passiert.

Ein reiner Update Service spielt Aktualisierungen ein, mehr nicht. Bei meiner Wartung gehören die Datensicherung, die Überwachung auf Malware und Sicherheitslücken und die Reparatur nach einem fehlgeschlagenen Update dazu. Der Unterschied zeigt sich meistens erst, wenn ein Update etwas kaputt macht. Dann brauchen Sie jemanden, der die Website kennt und ein aktuelles Backup hat.

Sicherheitsrelevante Updates für WordPress, Divi und Plugins sollten zeitnah eingespielt werden, oft innerhalb weniger Tage. Ich lasse mir Updates über Divi Dash melden und spiele sie laufend ein und nicht erst zum Monatsende. Die Datensicherung läuft wöchentlich, die Sicherheitsüberwachung durchgehend. Aktuelle Versionen von WordPress und Divi bringen nebenbei oft Verbesserungen bei Ladezeit und Stabilität mit. Ob Sie das Wartung Ihrer Webseite, Homepage-Wartung oder WordPress-Pflege nennen, ist nicht wichtig. Entscheidend ist, dass es regelmäßig passiert und jemand hinschaut.

Einmal pro Woche wird die komplette Website gesichert, also alle Dateien, Bilder, das Theme, die Plugins und die Datenbank mit den Inhalten. Die Sicherung liegt extern, nicht auf demselben Server wie die Website. Wenn der Hoster ein Problem hat oder die Website gehackt wird, ist das Backup davon nicht betroffen. Mehrere Versionen bleiben erhalten, ich kann also auch einen Stand von vor einigen Wochen wiederherstellen. Vor größeren Updates sichere ich zusätzlich.

Wordfence meldet mir Malware, verdächtige Dateiänderungen und auffällige Login-Versuche. Wenn tatsächlich etwas passiert ist, prüfe ich zuerst, wie weit der Schaden geht. Häufig reicht es, die betroffenen Dateien zu bereinigen, die Sicherheitslücke zu schließen und alle Passwörter zu ändern. Falls nötig, stelle ich die Website aus einem Backup von vor dem Angriff wieder her. Die Bereinigung einer gehackten Website geht meistens über die 20 Minuten hinaus, die in der Wartung enthalten sind. Den Aufwand bespreche ich vorher mit Ihnen.

Im WordPress-Backend stapeln sich die Update-Hinweise, manchmal seit Monaten. Plugins, die nicht mehr weiterentwickelt werden, laufen weiter, ohne dass es jemand merkt. Beim Hosting läuft noch eine alte PHP-Version. Und irgendwann fällt auf, dass das Kontaktformular keine Nachrichten mehr sendet oder eine Seite anders aussieht als früher. Wenn Sie unsicher sind, schicken Sie mir die Adresse. Ich sehe mir die Website kurz an und sage Ihnen, wie der Stand ist.

Ja, das geht. Updates lassen sich im WordPress-Backend mit wenigen Klicks einspielen. Was Sie dafür brauchen, ist ein aktuelles Backup vor jedem Update, ein Blick auf die Website danach und die Zeit, ein Problem zu lösen, wenn etwas nicht mehr funktioniert. Viele meiner Kunden haben diese Zeit nicht oder möchten sich nicht damit beschäftigen. Dafür gibt es die Wartung.

Ja. Die Divi-Lizenz und die Lizenzen der Premium-Plugins, die ich standardmäßig einsetze, liegen bei mir. Updates dafür laufen über meinen Zugang. Plugins, die nur auf Ihrer Website im Einsatz sind, werden meistens automatisch auf Ihre Kosten verlängert. Falls ein Plugin einen neuen Lizenzschlüssel braucht, sagen Sie mir Bescheid und ich trage ihn ein.

Ich prüfe zuerst, wo das Problem liegt. Häufig steckt ein Plugin-Konflikt dahinter oder eine Einstellung verhält sich nach einem Update anders als vorher. Kleinere Störungen behebe ich im Rahmen der Wartung. Bis zu 20 Minuten je Fall sind im Wartungspaket enthalten. Wird eine Reparatur umfangreicher, sage ich Ihnen vorher Bescheid. Falls nötig, kann ich auch auf eine frühere Sicherung der Website inklusive Datenbank zurückgreifen.

An Werktagen innerhalb von 48 Stunden. Meistens geht es schneller. Wenn eine Website nicht erreichbar ist oder eine wichtige Funktion ausgefallen ist, schaue ich zunächst, was betroffen ist und was zur Behebung notwendig ist.

Ja. Ich übernehme bestehende Websites, wenn sie mit Divi gebaut wurden. Vor Beginn mache ich einen einmaligen Übernahme-Check, damit ich weiß, in welchem technischen Zustand sich die Website befindet.

Zuerst sichere ich die Website vollständig. Danach hole ich vorhandene Updates für WordPress, Divi und Plugins nach, prüfe die PHP-Version beim Hosting und sehe mir die installierten Plugins an. Wenn Erweiterungen veraltet, nicht mehr gepflegt oder unnötig sind (bei Divi-Websites oft auch Divi Pixel im Spiel), kläre ich mit Ihnen, ob etwas geändert werden sollte. Anschließend richte ich die laufenden Backups, die Sicherheitsüberwachung und die Anbindung an meine Wartung ein. Der Übernahme-Check kostet einmalig 290 € netto.

Ich arbeite seit 2018 mit Divi und kenne das System sehr gut. Gerade bei technischen Problemen ist das wichtig. Bei einem Theme, das ich nicht regelmäßig nutze, müsste ich mich zuerst in Aufbau und Besonderheiten einarbeiten. Deshalb habe ich mich bei der laufenden Wartung bewusst auf Divi spezialisiert.

Nein. Die Wartung funktioniert grundsätzlich unabhängig davon, bei welchem Anbieter Ihre Website gehostet wird. Falls mir beim Übernahme-Check auffällt, dass das Hosting technisch problematisch oder veraltet ist, zum Beispiel weil noch eine alte PHP-Version läuft, spreche ich Sie darauf an. Ein Wechsel ist aber keine Voraussetzung für die Wartung.

Für die Wartung benötige ich einen Administrator-Zugang zu WordPress. Für bestimmte Arbeiten kann zusätzlich ein Hosting-Zugang nötig sein, zum Beispiel wenn eine vollständige Wiederherstellung durchgeführt werden muss. Da ich über diese Zugänge theoretisch personenbezogene Daten einsehen könnte, schließen wir zusätzlich einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Nein. WooCommerce-Shops haben andere Anforderungen an Updates, Tests und Ausfallsicherheit. Mein Wartungsangebot richtet sich deshalb an klassische Firmenwebsites, Praxis-Websites und andere Divi-Websites ohne Shopsystem.